职位描述
1．接听客户电话、接收客户投诉，跟进处理并及时将结果反馈给客户，并确保客户对投诉处理的满意、负责全国ZEISS渐进片投诉与退货处理。
2．接听公司800客服热线电话、对客户配戴我司产品的效果跟踪，并作好相应的记录。
3．对客户进行满意度调查，维护客户关系，提高完善客服相关工作。
4．协助各区域客服对订单及客服投诉的处理，并做好相关记录。
5．负责整理本部和客户相关资料、客户订单及客户投诉记录并及时归档。
6．与相关部门做好衔接并保持良好团队精神。
7．保持工作区域的整洁有序，并完成上级领导临时交办的工作任务。
任职条件
1. 专科以上学历，视光学专业优先
2. 一年以上相关客户服务工作经验
3. 熟悉客户服务工作的相关流程、熟悉计算机操作办公软件、流利的普通话。
1．接听客户电话、接收客户投诉，跟进处理并及时将结果反馈给客户，并确保客户对投诉处理的满意、负责全国ZEISS渐进片投诉与退货处理。
2．接听公司800客服热线电话、对客户配戴我司产品的效果跟踪，并作好相应的记录。
3．对客户进行满意度调查，维护客户关系，提高完善客服相关工作。
4．协助各区域客服对订单及客服投诉的处理，并做好相关记录。
5．负责整理本部和客户相关资料、客户订单及客户投诉记录并及时归档。
6．与相关部门做好衔接并保持良好团队精神。
7．保持工作区域的整洁有序，并完成上级领导临时交办的工作任务。
任职条件
1. 专科以上学历，视光学专业优先
2. 一年以上相关客户服务工作经验
3. 熟悉客户服务工作的相关流程、熟悉计算机操作办公软件、流利的普通话。
职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
举报
全选
申请职位
-
3-6K/月申请职位职位描述 1．接听客户电话、接收客户投诉，跟进处理并及时将结果反馈给客户，并确保客户对投诉处理的满意、负责全国ZEISS渐进片投诉与退货处理。 2．接听公司800客服热线电话、对客户配戴我司产..
-
3-6K/月申请职位职位描述 1．接听客户电话、接收客户投诉，跟进处理并及时将结果反馈给客户，并确保客户对投诉处理的满意、负责全国ZEISS渐进片投诉与退货处理。 2．接听公司800客服热线电话、对客户配戴我司产品的..
-
3-5K/月申请职位要求： 1、本科学历，食品及相关专业，经验不限，性别不限； 2、有团队合作精神，沟通能力和学习能力强，有一定的抗压能力，性格开朗，能吃苦耐劳； 3、能熟练操作Word和Excel办公软件 4、有客服工..
-
3-5K/月申请职位要求： 1、本科学历，食品及相关专业，经验不限，性别不限； 2、有团队合作精神，沟通能力和学习能力强，有一定的抗压能力，性格开朗，能吃苦耐劳； 3、能熟练操作Word和Excel办公软件 4、有客服工..
-
4-7/月申请职位1.负责天猫、京东、美囤和蜜芽等平台店铺客户接待工作；2.充分挖掘买家需求，负责线上销售促进订单转化或售后退款退换货处理；3.负责ERP审单，处理差评，投诉；4.留意活动、页面信息，发现问题及时..
-
4-6/月申请职位客服专员品牌:艾丽嘉兰品牌是否出差：无需出差工作地点：天河区颐和大厦工作内容：1、负责省级代理商订货接单、与财务部核实货款收支情况后整理后在ERP系统下单发货，物流跟踪工作；2、负责市场市场..
-
4-6/月申请职位1.负责天猫、京东、美囤、蜜芽等平台店铺客户接待工作；2.充分挖掘买家需求，负责线上销售促进订单转化或售后退款退换货处理；3.负责ERP审单，处理差评，投诉；4.留意活动、页面信息，发现问题及时反馈；
-
4-6/月申请职位岗位亮点：毕业后可转正 健全的培训机制 员工宿舍 可实习3个月岗位职责：1、接听客户的来电咨询，录入和整理客户咨询内容；2、耐心处理产品及服务投诉，为消费者提供优质的服务；3、根据业务变动..
-
面议申请职位岗位职责：1、通过电话、电商、微信微博、百度等平台解答消费者疑问，跟进解决消费者相关问题；2、总结服务工作问题，优化服务流程及话术，提高服务水平；3、协助收集消费者信息，了解并分析消费者..
-
面议申请职位岗位亮点：毕业后可转正 健全的培训机制 员工宿舍 可实习3个月岗位职责：1、接听客户的来电咨询，录入和整理客户咨询内容；2、耐心处理产品及服务投诉，为消费者提供优质的服务；3、根据业务变动..
